Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách jyn88 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong xử lý thông tinHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tưÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
jyn88 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản trên jyn88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Khi bạn truy cập trên điện thoại và thực hiện giao dịch qua ví nội địa, chúng tôi chỉ lưu đúng dữ liệu cần thiết cho việc xác minh và thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập — bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã Hóa SSL Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ khi truy cập trên mạng di động.
Cookie Và Phiên Đăng Nhập Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Bạn kiểm soát việc bật hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định xóa dữ liệu hiện hành.
Yêu Cầu Chỉnh Sửa Thông Tin Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn theo từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng và trình duyệt. Dùng để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản nhanh nhất.

Email Hỗ Trợ

Gửi email để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Đội ngũ xử lý phản hồi bằng tiếng Việt và theo dõi từng trường hợp cụ thể.

Hỗ Trợ Tài Khoản

Dành cho các vấn đề liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trong hồ sơ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể có về cách jyn88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn đối với dữ liệu và cách gửi yêu cầu liên quan. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản.

Dữ liệu không được bán. Chỉ chia sẻ với đối tác cổng thanh toán nội địa để xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật tại khu vực bạn yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu đều như nhau.